B2B Sipariş & Teklif
Bayi Sipariş Yönetim Sistemi
B2B sipariş ve teklif yönetim sistemi vaka analizi. Satış personeli, müşteri ve admin panelleri ile uçtan uca bayi sipariş otomasyonu geliştirme projesi.
Proje Bilgileri
Müşterinin Yaşadığı Sorunlar
Excel ile Sipariş Yönetimi
Firma bayilerinden gelen siparişleri Excel tablolarıyla takip ediyordu. Siparişlerin karışması, stok bilgisinin güncel olmaması ve teklif süreçlerinin uzaması ciddi iş kayıplarına neden oluyordu.
Satış Ekibi Koordinasyonu
Birden fazla satış personelinin aynı müşteriye farklı fiyatlar teklif etmesi, müşteri geçmişinin takip edilememesi ve performans ölçümünün yapılamaması sorunları vardı.
Müşteri Self-Servis İhtiyacı
Bayilerin sipariş vermek için telefon veya e-posta ile ulaşması gerekiyordu. 7/24 sipariş verebilecekleri bir portal yoktu.
Tasarladığımız Çözüm
3 Katmanlı Panel Yapısı
Satış personeli, müşteri (bayi) ve admin için ayrı paneller geliştirildi. Her rol kendi iş akışına özel arayüze sahip.
Teklif & Sipariş Akışı
Satışçı teklif oluşturur → müşteri onaylar/reddeder → sipariş olur → admin takip eder. Tüm süreç otomatik bildirimlerle desteklendi.
Cari & Stok Entegrasyonu
Müşteri cari hesapları, borç/alacak takibi ve stok durumu anlık güncelleniyor. Stok tükendiğinde otomatik uyarı gönderiliyor.
Performans Dashboard
Satış personeli bazında performans metrikleri, aylık hedef takibi ve detaylı raporlama modülü eklendi.
Geliştirme Süreci
Süreç Haritalama
Mevcut sipariş akışı analiz edildi, darboğazlar tespit edildi, ideal iş akışı tasarlandı.
Rol & Yetki Tasarımı
Satışçı, müşteri ve admin rolleri tanımlandı, her rol için ekran ve işlem yetkileri belirlendi.
Çekirdek Modüller
Teklif motoru, sipariş yönetimi, cari hesap ve stok takip modülleri geliştirildi.
Panel Arayüzleri
Her rol için özelleştirilmiş dashboard, tablo görünümleri ve aksiyon butonları kodlandı.
Eğitim & Devreye Alma
Kullanıcı eğitimi verildi, veri aktarımı yapıldı, kademeli geçiş ile canlıya alındı.
Elde Edilen Sonuçlar
Sipariş süreçlerinde dramatik hızlanma
Excel kaynaklı sipariş hataları ortadan kalktı
Bayiler her an sipariş verebiliyor
Satış performansı gerçek zamanlı takip
“Excel'den kurtulmak hayatımızı değiştirdi. Artık siparişler karışmıyor, bayilerimiz memnun ve satış ekibimizin performansını net görebiliyoruz.”
Sizin de Projenizi Hayata Geçirelim
İşletmenize özel yazılım çözümü için hemen ücretsiz keşif görüşmesi planlayalım.